Официальный чат-бот Подмосковной скорой @ambulanceMOBot круглосуточно принимает сообщения, вопросы по любой проблеме, с которой вы столкнулись, принимает ваши предложения и благодарности.

Неутомимый цифровой помощник немедленно передаёт вашу просьбу на скорую помощь, которая будет решена в оперативном порядке ответственным сотрудником.

Вот несколько типов обращений, принимаемые чат-ботом.

Часные проблемы, с которыми сталкиваются пациенты.
Каждый случай рассмотрен.
Выявлены проблемные зоны, которые требуют внимания.

Мнения и предложения  пациентов и сотрудников. Автоматизированный сбор вопросов и предложений значительно экономит время и ресурсы, приводит к оперативному внесению изменений в рабочие процессы.

Благодарности пациентов. Ничего лучше не мотивирует сотрудников скорой, чем "спасибо" от пациента.

Официальный чат-бот Московской областной станции скорой медицинской помощи - инструмент для повышения качества обслуживания и улучшения работы.

Мы хотим стать лучше, поэтому нам важна Ваша обратная связь!

Другие новости

6 июля 2026

Кардиопульт Московской областной станции скорой медицинской помощи обеспечивает круглосуточную дистанционную расшифровку электрокардиограмм, передаваемых выездными бригадами. С начала года специалисты обработали более 190 тысяч ЭКГ, что позволяет своевременно выявлять острые сердечно-сосудистые патологии и оперативно направлять пациентов в региональные сосудистые центры.

Подробнее
3 июля 2026

После окончания Московского областного медицинского колледжа и его филиалов более 125 молодых специалистов пополнят коллектив Московской областной станции скорой медицинской помощи. Выпускники уже знакомы с работой службы благодаря практике и смогут воспользоваться действующими региональными мерами социальной поддержки.

Подробнее
26 июня 2026

В доме культуры «Яуза» прошло торжественное собрание, посвященное Дню медицинского работника. Сотрудников Московской областной станции скорой медицинской помощи поздравили представители органов власти, Герой России Людмила Болилая и руководство учреждения, а более 50 работников были удостоены почетных наград.

Подробнее
Решить проблему

Решить проблему