«Нет в России семьи такой, где б не памятен был свой герой…»
В большой семье Подмосковной скорой, пожалуй, тоже нет таких людей, у которых в годы Великой Отечественной войны не воевали бы на фронте и не работали бы в тылу их деды и прадеды.
Система менеджмента качества (СМК) в медицинских организациях это комплекс процессов, стандартов и процедур, направленных на обеспечение высокого качества медицинской помощи, минимизацию рисков и повышение эффективности работы учреждения.
Юлия Сортова, заведующая Королёвской подстанцией скорой медицинской помощи, о внедрении системы менеджмента качества:
"Для меня - как для начинающего руководителя - внедрение СМК в вверенном мне подразделении - это огромная помощь в выстраивании понятных рабочих процессов, возможность разобраться во всех механизмах работы, понять наиболее проблемные моменты и скорректировать работу подстанции. Ранее я уже сталкивалась с этой системой, с её становлением, правда, в научной организации, поэтому цели и задачи мне понятны, а значит, могу объяснить это руководителям рабочих групп, коллегам простыми словами".
Кому и чем полезна работающая СМК в организации?
Пациентам: это повышение безопасности и эффективности лечения и удобство и прозрачность работы организации.
Медицинской организации: это снижение затрат за счёт оптимизации процессов и повышение репутации и доверия пациентов.
Персоналу: повышение квалификации и вовлечённости сотрудников и чёткие алгоритмы работы и стандартизация процессов. Королевская подстанция только внедряет данную систему, но уже сейчас заметно, как многие ранее непонятные процессы надёжно вошли в ежедневную жизнь подстанции, значительно облегчая и улучшая ежедневную работу.
Другие новости
6 мая 2026
29 апреля 2026
Торжественное мероприятие в честь Дня работника скорой медицинской помощи прошло 28 апреля в Люберецком культурно-просветительном центре. Сюда съехались представители всех 54 подстанций Московской областной станции скорой медицинской помощи. Не так давно многие из них также собирались вместе – на форуме «Вызов Подмосковья – 2026», а теперь, большой и единой командой, сотрудники Подмосковной скорой принимали поздравления с профессиональным праздником.
Подробнее
16 апреля 2026
С 13 по 24 апреля 2026 года проходит первый этап Всероссийской акции «Диктант здоровья» — «Здоровая улыбка и чистые руки». Участники смогут проверить знания о гигиене полости рта и рук, получить рекомендации экспертов и электронный сертификат.
Подробнее
Официальный сайт Правительства и губернатора Московской области
Министерство здравоохранения Московской области
Портал государственных и муниципальных услуг Московской области
Единая книга жалоб и предложений Московской области
Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Московской области
Независимая оценка качества оказания услуг медицинскими организациями
Портал о здоровом образе жизни