Система менеджмента качества (СМК) в медицинских организациях это комплекс процессов, стандартов и процедур, направленных на обеспечение высокого качества медицинской помощи, минимизацию рисков и повышение эффективности работы учреждения. 

Юлия Сортова, заведующая Королёвской подстанцией скорой медицинской помощи, о внедрении системы менеджмента качества:

"Для меня - как для начинающего руководителя - внедрение СМК в вверенном мне подразделении - это огромная помощь в выстраивании понятных рабочих процессов, возможность разобраться во всех механизмах работы, понять наиболее проблемные моменты и скорректировать работу подстанции. Ранее я уже сталкивалась с этой системой, с её становлением, правда, в научной  организации,  поэтому цели и задачи мне понятны, а значит, могу объяснить это руководителям рабочих групп, коллегам простыми словами".

Кому и чем полезна работающая СМК в организации?

Пациентам: это повышение безопасности и эффективности лечения и удобство и прозрачность работы организации. 

Медицинской организации: это снижение затрат за счёт оптимизации процессов и повышение репутации и доверия пациентов. 

Персоналу: повышение квалификации и вовлечённости сотрудников и чёткие алгоритмы работы и стандартизация процессов.  Королевская подстанция только внедряет данную систему, но уже сейчас заметно, как многие ранее непонятные процессы надёжно вошли в ежедневную жизнь подстанции, значительно облегчая и улучшая  ежедневную работу.

Другие новости

22 июля 2026

В Доме Правительства Московской области состоялась церемония вручения сертификатов по программе «Социальная ипотека». В числе участников — пять сотрудников Московской областной станции скорой медицинской помощи, которые смогут улучшить свои жилищные условия благодаря региональной мере поддержки.

Подробнее
6 июля 2026

Кардиопульт Московской областной станции скорой медицинской помощи обеспечивает круглосуточную дистанционную расшифровку электрокардиограмм, передаваемых выездными бригадами. С начала года специалисты обработали более 190 тысяч ЭКГ, что позволяет своевременно выявлять острые сердечно-сосудистые патологии и оперативно направлять пациентов в региональные сосудистые центры.

Подробнее
3 июля 2026

После окончания Московского областного медицинского колледжа и его филиалов более 125 молодых специалистов пополнят коллектив Московской областной станции скорой медицинской помощи. Выпускники уже знакомы с работой службы благодаря практике и смогут воспользоваться действующими региональными мерами социальной поддержки.

Подробнее
Решить проблему

Решить проблему